آخر تحديث: 1 أغسطس 2026
1. القبول والأهلية
باستخدامك لمنصة «دوام» (الموقع أو التطبيق أو لوحة التحكم)، فإنك توافق على هذه الشروط نيابةً عن نفسك أو عن المؤسسة التي تمثّلها. الخدمة موجّهة للشركات والمؤسسات في دولة الكويت والمناطق المشابهة، ويجب أن يكون لديك صلاحية قانونية للتعاقد باسم المؤسسة.
2. وصف الخدمة
دوام منصة سحابية لإدارة الموارد البشرية تقدّم — حسب الباقة المشتركة — خدمات الحضور والانصراف، الإجازات، الرواتب والمستحقات، إدارة الفروع والموظفين، والتقارير، والتكامل مع أجهزة البصمة، وبوابة الموظف، وخدمات ذات صلة. قد نحدّث الميزات أو نحسّنها من وقت لآخر مع إشعار مناسب عند التغييرات الجوهرية.
3. الحساب والأمان
أنت مسؤول عن دقة بيانات التسجيل، وعن سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابات مؤسستك، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبرها. يجب إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به. نحتفظ بالحق في تعليق الحساب عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط.
4. الاشتراك والتجربة والفوترة
تُعرض الأسعار بالدينار الكويتي (د.ك) حسب الباقة ودورة الفوترة (شهرية أو سنوية). قد تتوفر فترة تجريبية مجانية وفق ما يُعلن عنه وقت التسجيل. بعد انتهائها، يستمر الوصول وفق حالة الاشتراك والدفع. قد تُطبَّق أكواد خصم وفق شروطها. الفواتير والمدفوعات تُدار عبر القنوات التي نوفرها (مثل رابط دفع). عدم السداد في الموعد قد يؤدي إلى تعليق الخدمة.
5. مسؤوليات العميل عن البيانات
بصفتك صاحب العمل / مسؤول النظام لدى مؤسستك، أنت المتحكّم في بيانات الموظفين والمستخدمين التي تدخلها في المنصة. تتعهد بأنك تملك الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات (بما في ذلك بيانات الحضور والبصمة إن وُجدت) وفق قانون العمل الكويتي والأنظمة المعمول بها، وبأنك أبلغت الموظفين حسب الاقتضاء.
6. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني، أو لإيذاء الغير، أو لمحاولة اختراق الأنظمة، أو لإدخال بيانات مضلّلة، أو لإعادة بيع الخدمة دون إذن كتابي. كما يُحظر إساءة استخدام واجهات التكامل أو أجهزة البصمة المرتبطة بالحساب.
7. الملكية الفكرية
تبقى المنصة والبرمجيات والعلامات والتصاميم ملكاً لدوام أو مرخّصيها. يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري لاستخدام الخدمة خلال فترة الاشتراك النشط فقط. بيانات مؤسستك تبقى ملكاً لها.
8. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» في حدود ما يسمح به القانون. لا نضمن خلواً تاماً من الانقطاع أو الأخطاء. في أقصى الحدود المسموح بها قانوناً، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاه أي مطالبة ناشئة عن الخدمة على قيمة الرسوم المدفوعة فعلياً مقابل الاشتراك خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة. لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فقدان الأرباح الناتجة عن قرارات إدارية أو أخطاء إدخال بيانات من جانب المستخدم.
9. الإنهاء
يمكنك طلب إيقاف الاشتراك وفق إجراءات الحساب أو عبر التواصل معنا. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند المخالفة الجوهرية أو عدم السداد أو بطلب من جهة مختصة. عند الإنهاء، يمكنك طلب تصدير بياناتك المتاحة ضمن مهلة معقولة، ثم قد نحدفها وفق سياسة الاحتفاظ.
10. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأنظمة دولة الكويت، ويختص بنظر أي نزاع المحاكم المختصة في دولة الكويت، ما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك.
11. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يُرجى استخدام صفحة «تواصل معنا» على الموقع.